מדיניות משלוחים והחזרות

למען הסר ספק – כל המשלוחים באתר מגיעים מחו״ל!
שימו לב, הזמנות עם מספר פריטים מספקים שונים,יכולים להגיע במשלוחים נפרדים.

משלוחים באתר מגיעים לנק׳ איסוף בקרבת הכתובת שהזנתם ע״פ מוקדי החלוקה של מגוון חברות המשלוחים: 
דואר ישראל, צ׳יטה, באזר, EMS, EXLOT ועוד

צוות האתר אינה אחראית לשירות הלקוחות של חברות המשלוחים לכל חברה הגבלות ושירות לפי שיטתה
משלוחים ביישובים קטנים, מושבים, קיבוצים ו/או ביהודה ושומרון עשויים להגיע ליישובים מקבילים ולא ליישוב עצמו
בהתאם לתנאי החלוקה של חברות המשלוחים.

בנוסף משלוחים ליישובים ״מרחוקים״ כגון: יישובים מחוץ לקו הירוק, קיבוצים, מושבים מרחוקים זמני המשלוח עלולים לאחר מהזמן המוערך

שירות וזמני משלוח:
-שימו לב כי זמני המשלוח באתר משתנים בין מוצר למוצר מכיוון שהמוצרים מגיעים מספקים שונים ברחבי העולם.
זמני המשלוח המוגדרים בתקנון נעים בין 20-40 ימי העסקים כולל יום ביצוע ההזמנה + 24-72 שעות זמן עיבוד ההזמנה
כאשר זמני המשלוח הממוצעים הינם כ-10-14 ימי עסקים +24-72 שעות לעיבוד ההזמנה.

– שירות הלקוחות והתמיכה של ״ RtopR״ יהיו זמינים עבורכם בכל עת במייל שלנו : rtoproffice@gmail.com 

 או דרך עמוד צור קשר, או בוואצפ

– הלקוחות של אתר “ RtopR״ חשובים לנו, צוות האתר יעשה מקסימום בכדי לעשות אתכם מרוצים.
– בכל עת שיש חוסר התאמה בין מדיניות האתר לבין החוק להגנת הצרכן, הוראות החוק להגנת הצרכנים יתעלו על מדיניות אתר ״ RtopR״.
– כלל המשלוחים באתר מגיעים לנק׳ איסוף קרובה על פי נקודות החלוקה של חברות המשלוחים השונות( דואר ישראל, צ׳יטה, באזר ועוד)

מה שנשאר לכם זה רק לבחור מוצרים, להזמין וליהנות מחווית קניה בלתי מתפשרת.